Công cụ Chatbot AI Đa năng cho Dịch vụ Khách hàng Tăng cường
Chatwith là một ứng dụng chatbot AI dựa trên web cho phép người dùng tạo ra các chatbot tùy chỉnh tận dụng dữ liệu trực tiếp và API để cải thiện tương tác với khách hàng. Công cụ này được thiết kế để nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hóa các phản hồi cho các câu hỏi thường gặp, từ đó giảm tải công việc cho đội ngũ hỗ trợ. Người dùng có thể đào tạo chatbot của họ bằng cách sử dụng dữ liệu backend cụ thể, bao gồm hàng tồn kho theo thời gian thực và tạo tài liệu, điều này nâng cao khả năng của chatbot trong việc hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
Các khả năng tích hợp của Chatwith rất rộng rãi, hỗ trợ các nền tảng như Shopify, WordPress và Webflow. Việc cài đặt rất đơn giản, chỉ cần một dòng mã, hoặc người dùng có thể chia sẻ chatbot qua một liên kết. Các tùy chọn tùy chỉnh cho phép điều chỉnh thương hiệu, và chatbot có thể hoạt động như một popup hoặc widget nhúng. Ngoài ra, Chatwith cung cấp cái nhìn về các tương tác của người dùng, cho phép các doanh nghiệp tinh chỉnh dịch vụ của họ dựa trên phản hồi của khách hàng. Một bản dùng thử miễn phí trong 7 ngày có sẵn, cùng với nhiều gói đăng ký được thiết kế phù hợp với các nhu cầu khác nhau.
